Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Aksioniq ("kami", "layanan kami"). Kami sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta keamanan data operasional pabrik, data pengguna, dan informasi rahasia klien kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data yang Anda berikan melalui platform Aksioniq.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email profesional/perusahaan, informasi peran jabatan, dan kredensial akun.
• Data Pabrik & Operasional: Data profil pabrik, lini produksi, parameter OEE, data mesin/sensor, dokumen SOP operasional, serta catatan assessment digital yang Anda unggah untuk keperluan analisis.
• Data Penggunaan Layanan: Log interaksi AI audit, riwayat percakapan konsultasi manufaktur, rekomendasi roadmap yang digenerasi, dan metrik penggunaan teknis.

3. Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Menyediakan analisis OEE, audit kesiapan digitalisasi, dan perancangan roadmap transformasi manufaktur.
• Melakukan kalibrasi model analitik prediktif dan AI advisory khusus untuk konteks fasilitas Anda.
• Memastikan keamanan sistem, audit kepatuhan, serta mencegah akses tidak sah.
• Mengirimkan laporan analitik, notifikasi sistem, dan pembaruan platform.

4. Perlindungan & Kerahasiaan Data Industri

Kami memahami sifat sensitif dari data manufaktur dan industri. Aksioniq menerapkan standar enkripsi industri (in-transit dan at-rest), kontrol akses berbasis peran (RBAC), serta isolasi data antar organisasi (multi-tenant isolation). Data rahasia manufaktur Anda tidak akan diperjualbelikan atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial di luar penyediaan layanan Aksioniq.

5. Hak Pengguna atas Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, mengunduh salinan data, atau meminta penghapusan data operasional dan akun Anda sesuai dengan ketentuan kontrak layanan dan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

6. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permohonan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kepatuhan data kami melalui email di hasannurulibad@gmail.com atau melalui perwakilan Aksioniq Anda.